건강

✅ 5탄: “업무 중 실수했을 때 무너지지 않고 대처하는 심리 훈련법”

빛나는토깽이 2025. 5. 12. 08:41

✅ 5탄: “업무 중 실수했을 때 무너지지 않고 대처하는 심리 훈련법”

✅ 서론

실수는 누구에게나 있다. 그러나 신입사원에게 실수는 곧 ‘무능력’으로 비춰질 수 있다는 두려움을 동반한다. 특히 반복되는 실수는 자존감을 무너뜨리고, ‘내가 여기 있어도 되나?’라는 생각까지 들게 만든다. 하지만 실수는 직장 생활의 일부이고, 이를 어떻게 대처하느냐가 더 중요하다. 이 글에서는 신입사원이 실수를 했을 때 무너지지 않고, 오히려 성장의 계기로 바꾸는 심리 훈련법을 구체적으로 안내한다.

✅ 본문

1. 실수 후 가장 먼저 해야 할 건 ‘정신 멈추기’
감정이 격해질수록 문제를 더 크게 만든다. 실수 후 바로 ‘변명’하거나 ‘자책’하기 전에, 5분간 아무 말도 하지 않고 물 한 잔을 마시며 마음을 진정시켜라. 감정을 멈추는 것이 사고를 정상화하는 첫 단계다.

2. 실수의 핵심 원인만 정리하라
전체 상황을 복기하려 들면 멘탈이 무너진다. ‘왜 그랬을까’ 대신 ‘무엇을 안 했는가’에 집중하라. 예: 자료 확인을 안 했다, 담당자에게 문의를 안 했다. 문제의 핵심만 파악하면 대처도 명확해진다.

3. 빠르게 사과하고, 더 빠르게 복구하라
신입사원의 진짜 역량은 ‘실수를 없애는 능력’보다, ‘실수를 복구하는 능력’이다. “제가 이런 실수를 했고, ○○ 방식으로 바로잡았습니다.”라는 문장은 책임감과 문제 해결력을 동시에 보여주는 방식이다.

4. 실수 일지를 써라
실수 후 그 원인과 대처 방법을 ‘실수 일지’에 적어보자. 이 습관은 반복 실수를 줄이고, 자기 통제력을 키워준다. 나중에 면담이나 성과 리뷰 때도 이 자료는 큰 도움이 된다.

✅ 결론

실수는 피할 수 없다. 하지만 신입사원은 실수를 두려워할 필요가 없다. 핵심은 실수를 ‘복구 가능한 과제’로 바라보고, 감정을 조절하며 대응하는 것이다. 이런 태도는 상사에게 신뢰를 주며, 본인의 정신 건강도 지켜준다. 실수에 멘탈이 무너지지 않는 사람이 결국 오래 간다.